rajpro247 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়েছে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬ সাল
rajpro247 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে, যা শুধুমাত্র বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা হলে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য (BDT/৳) প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এছাড়া আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পাতার তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
rajpro247 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুনির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রথমত, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য তথ্য প্রয়োজন। দ্বিতীয়ত, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয়ত, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
এছাড়া প্রতারণা প্রতিরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলা এবং সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেও তথ্য ব্যবহার করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য পাঠাতে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হতে পারে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো ব্যবহার করা হয় না।
rajpro247 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে। সেশন কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং প্রতিটি পাতা পুনরায় লোড করার সময় পুনরায় লগইন করার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেয়। স্থায়ী কুকিজ আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
বিশ্লেষণমূলক কুকিজ প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়, যা সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে rajpro247 শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য বিশেষভাবে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারকারীর তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব।
rajpro247 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, যেমন আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন না। সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।
rajpro247 ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার নিশ্চিত করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে এবং যথাসম্ভব দ্রুত তা প্রক্রিয়া করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সংরক্ষিত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার রয়েছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আমাদের সাথে যুক্ত হন।
সহায়তা ইমেইল: support@rajpro247.com